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Caro
(a) [nome],
Para agilizarmos a entrega dos equipamentos e evitarmos desgastes com seus clientes, seguem informações de extrema importância sobre "Transportes e Entregas HP".
No Portal do Plotter há uma tabela com estimativa de prazos médios de entrega em cada localidade. Isto não constitui um compromisso imutável, pois em matéria de transporte, muitas variáveis podem afetar o tempo estimado de entrega, inclusive a realização do PRÉ SITE.
Os prazos de entrega devem ser contados somente a partir da data de faturamento da NF.
Lembramos que, o valor do frete já está incluso no preço Var. Caso seja necessário, os serviços que também estão inclusos no frete são:
 veículo plataforma
carrinho hidráulico
ajudantes
madeirite ou chapa de aço
técnico da HP
ATENÇÃO!
1. A HP é responsável por entregar o equipamento em local de fácil acesso.Custos extras como içamento, pedreiro e outros são por conta do cliente.
2. É de inteira responsabilidade da revenda confirmar os dados cadastrais com o cliente antes de colocar o pedido. Principalmente o endereço de entrega.
3. Qualquer divergência nos dados de entrega poderá acarretar no atraso e/ou devolução do equipamento à HP, sendo necessária a recolocação do pedido para re-faturamento.
4. A revenda HP Big Impression deverá orientar o cliente a deixar sempre alguém responsável pelo recebimento do produto no local de entrega, que será efetuada em horário comercial.
5. A HP não fornece dados das transportadoras.
6. Sempre averiguar as condições do local de entrega e sempre comunicar o Programa Big Impression, com a devida antecedência, caso haja necessidade de algum caminhão/equipamento especial ou mesmo análise "in loco" da logística.
Atenciosamente,
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